Information nach § 11 Versicherungsvermittlungsverordnung - VersVerV

Statusbezogene Erstinformation des Maklers

1. Firma und Anschrift

a i m   Insurance & Finance GmbH

Großer Katzenrain 33

78166 Donaueschingen

2. Status des Vermittlers nach Gewerbeordnung

Wir sind als Versicherungsmakler nach § 34 d sowie Immobilienmakler nach § 34 c Abs. 1 der Gewerbeordnung tätig und im Vermittlerregister unter der Nr. D-37XB-X4TFA-06 registriert. IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg - 78048 Villingen-Schwenningen. HRB FReiburg 61 1551

3. Bei Interesse können Sie die Angaben bei der Registerstelle überprüfen:

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.

10178 Berlin, Breite Strasse 29

Tel, 01806 00 5850 *  0,20 € / Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise

maximal 0,60 € / Anruf. www.vermittlerregister.info  

4. Schlichtungsstellen für außergerichtliche Streitbeilegung

Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 080632, 10006 Berlin Ombudsmann private Kranken-, und Pflegeversicherung, Postfach 060222, 10052 Berlin

5. Beratung auch ohne Vertragsabschlüsse (neu an 01.01.2019)

wir bieten als Makler auch reine Beratungstätigkeiten, außerhalb einer Versicherungsver-mittlung an. Wir haben diese kD kaufmännischen Dienstleistungen in unserer AGB, welche ebenfalls auf unserer Website zum Download bereit steht, geregelt. Ob unser Versicherungs-angebot oder Vermittlung eine nur eine Nettoprämie der Gesellschaft beinhaltet und wir ein separates Honorar in Rechnung stellen ist ebenfalls in unserer AGB geregelt und wird grund-sätzlich bei Nettotarifen in der Beratungsdokumentation (wird bei jedem Neuvorgang automatisch dem Kunden vorgelegt und muss vom Auftraggeber unterschrieben werden. 

6. Beschwerdemanagement    (NEU zum 08.2019)  (Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung)

Mit der Bearbeitung von Beschwerden ist Herr Gerhard Schneider betraut. Kundenbeschwerden sind nach Maßgabe der folgenden Leitlinien zu bearbeiten: (siehe auch Button)

1. Jede eingehende Beschwerde wird im eigens erstellen Register aim-Beschwerdemana-gement registriert. Der zuständigen Industrie- und Handelskammer wird jederzeit gestattet, Einsicht in dieses Register zu nehmen und die Daten zur Beschwerde-bearbeitung fortlaufend zu untersuchen und zu bewerten.
2. Der Eingang einer Beschwerde ist dem Beschwerdeführer unverzüglich zu bestätigen. Gleichzeitig ist der Beschwerdeführer über den Gang des Verfahrens zur Beschwerde-bearbeitung zu unterrichten. Dabei ist ihm auch die voraussichtliche Dauer der Bearbeitungszeit mitzuteilen.
3. Der Beschwerdeführer ist darauf hinzuweisen, dass er auch die Möglichkeit hat, eine Beschwerde bei der in der Kundenerstinformation genannten Schlichtungsstelle einzulegen. Dem Beschwerdeführer sind die Adresse, die Fax- und die Telefonnummer der Schlichtungsstelle mitzuteilen.
4. Sollte die Beschwerde einen Gegenstand betreffen, für den unser Unternehmen nicht zuständig ist, ist der Beschwerdeführer hierüber unter Erläuterung der Gründe umgehend zu unterrichten. Soweit möglich, ist dem Beschwerdeführer die zuständige Stelle bekannt zu geben. Zuständig ist unser Unternehmen für alle Beschwerden, die unsere gesamte Vermittlungstätigkeit betreffen, einschließlich der Beratung vor und nach Versicherungsvertragsschluss, sowie das Mitwirken bei Verwaltung und Erfüllung von Versicherungsverträgen, auch im Schadenfall.
5. Die Beschwerde ist umfassend zu prüfen und in klarer, verständlicher Sprache zu beantworten.
6. Die Beschwerde ist grundsätzlich unverzüglich zu beantworten. Sollte eine unverzü-gliche Antwort nicht möglich sein, ist der Beschwerdeführer über die Gründe für die Verzögerung und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird, zu unterrichten

7.  § 15 Abs. 1  Digitale Vermittlung

Als digital agierender Versicherungsvermittler weisen wir darauf hin, dass die Auswahl der empfohlenen Versicherungs-produkte letztendlich auf dem filterbasierenden Sortieren von Nutzerdaten und einem darauf basierenden von vornherein und einzelallabhängig geregelten Algorithmus beruht.

Der vertragsabschließende Person bestätigt bei Direktabschluß eines Versicherungsvertrages über unsere Website, dass  er ausdrücklich auf eine Beratung durch die Maklerfirma aim Insurance & Finance verzichtet.

Als Versicherungsvermittler möchten wir Sie über die sämtliche Folgen eines Versicherers-, und Vertragswechsel wie folgt informieren und aufklären.

Jede Vertragsart von allen Versicherungsgesellschaften haben unterschiedliche leistungs- und beitragsrelevanten Unterschiede zwischen bestehenden und angebotenen Versicherungs-angeboten als Grundlage.

Wir weisen hier auf die wesentlichen Produktmerkmale wie Leistungen, Prämien, Vor- und Nachteile verschiedener Tarife hin. Die Entscheidung des Kunden kann bedeutsame Um-stände wie steuerliche Konsequenzen ebenso darstellen.

Es ist hiermit beim Abschluss eines Versicherungsvertrages über unsere Website wichtig den

vorhandenen und möglichen zukünftigen Versicherungsschutz gegenüberzustellen.

Das Erfüllen dieser weitreichenden Beratung und Vergleich könnte sich im Rahmen des digitalen Versicherungsvertriebs für Sie als äußerst schwierig darstellen. Aus diesem Fall stehen wir, als Makler,  für Sie jederzeit auch für einen digitalen Abschluss zur persönlichen Beratung zur Seite.

Bei allen Angeboten unserer Firma stehen jederzeit alle vertragsrelevanten und rechtlichen Unterlagen zur Einsichtnahme und Herunterladen bereit.

Stand 09.01.2020

Statusbezogene Erstinformation

Wir bieten Versicherungsberatung an !

Wir erhalten für den überwiegenden Teil unserer Vermittlung Provisionen oder Courtagen von den Gesellschaften. Also ist in der Versicherugnsprämie unsere Provision enthalten.

Für die Vermittlung von Verträgen mit Nettoprämien der Gesellschaften, berechnen wir unsere Provison als Honorar, welches zusätzlich zu den Nettoprämien der Gesellschaft bezahlt werden muss.

Diese Erstinformation ist in unserer AGB beinhaltet.